{"id":19395,"date":"2025-09-20T11:55:08","date_gmt":"2025-09-20T09:55:08","guid":{"rendered":"https:\/\/puff9k.com\/?page_id=19395"},"modified":"2026-03-13T03:12:04","modified_gmt":"2026-03-13T02:12:04","slug":"ruckerstattungs-und-ruckgabepolitik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vape.ac\/de\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/","title":{"rendered":"Richtlinien f\u00fcr R\u00fcckerstattung und R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-politique-de-remboursement-de-puff9k\">Puff9k R\u00fcckerstattungsrichtlinie<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>7-Tage-R\u00fcckgaberichtlinie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bei Puff9k Vape bieten wir Ihnen ein 7-t\u00e4giges R\u00fcckgaberecht. Das bedeutet, dass Sie ab dem Tag des Warenerhalts sieben Tage Zeit haben, eine R\u00fcckgabe zu beantragen, falls Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zul\u00e4ssigkeit der R\u00fcckkehr<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden wie bei Erhalt: unbenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg auf, um die R\u00fcckgabe zu erleichtern.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wie man eine R\u00fcckkehr beginnt<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie einen Artikel zur\u00fccksenden m\u00f6chten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@puff9k.com. Nach Genehmigung Ihrer R\u00fccksendung erhalten Sie von uns ein vorfrankiertes R\u00fccksendeetikett sowie Anweisungen zum Versand Ihres Pakets. R\u00fccksendungen ohne vorherige Genehmigung k\u00f6nnen wir leider nicht annehmen; bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sch\u00e4den und Probleme melden<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wir ermutigen Sie, Ihre Bestellung sofort nach ihrer Ankunft zu inspizieren. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Artikel besch\u00e4digt, fehlerhaft oder falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem schnell beheben k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nicht r\u00fcckgabef\u00e4hige Artikel<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Einige Produkte k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden, darunter verderbliche Waren, ma\u00dfgefertigte Artikel, Artikel f\u00fcr die K\u00f6rperpflege, gef\u00e4hrliche Materialien und brennbare Fl\u00fcssigkeiten oder Gase. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob ein bestimmter Artikel zur R\u00fcckgabe berechtigt ist, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um eine Kl\u00e4rung zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Prozess des Austauschs<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bei Umtausch empfehlen wir, zuerst den Originalartikel zur\u00fcckzusenden. Sobald die R\u00fccksendung genehmigt wurde, k\u00f6nnen Sie eine separate Bestellung f\u00fcr den neuen Artikel aufgeben, um eine schnelle Bearbeitung zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>14-t\u00e4gige Bedenkzeit f\u00fcr Kunden aus der EU<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Kunden aus der Europ\u00e4ischen Union bieten wir eine Bedenkzeit von 14 Tagen an. Das bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gr\u00fcnden stornieren oder zur\u00fcckgeben k\u00f6nnen. Die Artikel m\u00fcssen sich in ihrem Originalzustand befinden, unbenutzt, mit angebrachten Etiketten und in ihrer Originalverpackung. Au\u00dferdem wird eine Quittung oder ein Kaufnachweis verlangt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Prozess der R\u00fcckerstattung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nach Erhalt und Pr\u00fcfung Ihrer R\u00fccksendung informieren wir Sie \u00fcber den Status Ihrer R\u00fcckerstattungsanfrage. Im Falle einer Genehmigung erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 10 Werktagen \u00fcber Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter m\u00f6glicherweise zus\u00e4tzliche Zeit f\u00fcr die Bearbeitung ben\u00f6tigt. Sollten Sie Ihre R\u00fcckerstattung nicht innerhalb von 15 Werktagen nach Genehmigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@puff9k.com.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vielen Dank, dass Sie sich f\u00fcr PUFF9K entschieden haben. Ihre Zufriedenheit bleibt unsere oberste Priorit\u00e4t.<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de remboursement de Puff9k Politique de retour de 7 jours Chez Puff9k Vape, nous sommes heureux de proposer une politique de retour de 7 jours. 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